Datenschutz

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten informieren.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Internetseiten ist:
Geschäftsführer: Philipp Peters
E-Mail: philipp.peters@peters-heizung.de
Telefon: 05252-4252

Welche Daten werden verarbeitet?

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
• zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
• auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, sodass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Dazu zählen insbesondere:

• IP-Adresse bei fehlerhaften Aufrufen („Error Log“, für maximal 7 Tage)
• Betriebssystem und Browser-Version
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Verweisende URL

Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die Daten dienen außerdem der Fehleranalyse.

Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie Informationen anfordern oder Kontakt aufnehmen. Pflichtfelder sind erforderlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, weitere Angaben freiwillig. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder auf Basis einer Interessenabwägung.

Ihre Anfrage wird elektronisch bearbeitet und ggf. intern weitergeleitet. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.

Newsletter

Für den Versand unseres E-Mail-Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie freiwillige Angaben. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder direkt bei uns abbestellen.

Zur Optimierung protokollieren wir Öffnungen und Klicks (Interessenabwägung). Dem können Sie widersprechen, indem Sie den Newsletter abbestellen.

Unser Dienstleister Chimpify setzt ggf. Dienstleister außerhalb der EU ein. Dabei wird ein angemessenes Datenschutzniveau nach Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet.

Cookies

Wir setzen Cookies ein, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsdaten zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, wodurch die Nutzung unserer Seite ggf. eingeschränkt ist.

Webanalyse

Auf dieser Website kommt das Webanalyse-Tool “Stetic” zum Einsatz. Zweck des Einsatzes ist die „bedarfsgerechte Gestaltung“ dieser Internetseite, die auf Basis einer Interessenabwägung durchgeführt wird. Die Webanalyse ermöglicht uns außerdem, Fehler der Internetseite z.B. durch fehlerhafte Links zu erkennen und zu beheben. Stetic verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, wenn Sie auf dieser Seite einen Opt-Out vornehmen.

Google Fonts

Wir nutzen auf unserer Seite Google Fonts. Diese werden über den Server unseres Baukastenbetreibers und Auftragsverarbeiters Chimpify und damit datenschutzkonform eingesetzt. Es werden keine Daten an Google übertragen.

Plugins und Tools

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins von YouTube (Google LLC, USA). Beim Besuch einer Seite mit YouTube-Plugin wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, ordnet YouTube das Surfverhalten Ihrem Profil zu. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung YouTube.

Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps (Google Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Dies erfolgt im berechtigten Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung Google.

Formulare über Zoho Forms

Auf unserer Website setzen wir für verschiedene Online-Formulare den Dienst Zoho Forms ein. Anbieter ist die Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, USA, bzw. für den europäischen Raum die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.

Über Zoho Forms stellen wir unter anderem Formulare zur Angebotsanfrage, Serviceanfrage, Bestandsaufnahme sowie zur Projekt- und Fördermittelabwicklung bereit. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Objekt- und Projektdaten, technische Angaben, Freitexteingaben sowie ggf. hochgeladene Bilder oder Dokumente) verarbeitet.

Die Einbindung der Formulare erfolgt über sogenannte iFrames. Beim Aufruf und der Nutzung der Formulare können technisch bedingt Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem sowie Geräteinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, digitalen und nutzerfreundlichen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zoho verarbeitet personenbezogene Daten teilweise auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Die über die Formulare übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoho finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter:

https://www.zoho.com/privacy.html

Barrierefreiheits-Widget (Sienna Accessibility Widget)

Zur Verbesserung der Zugänglichkeit unserer Website nutzen wir das Sienna Accessibility Widget.

Dieser Dienst ermöglicht Nutzerinnen und Nutzern, Darstellungsoptionen wie Schriftgröße, Kontrast oder Farben individuell anzupassen.

Der Dienst wird als Open-Source-Projekt unter der MIT-Lizenz bereitgestellt und über das Content Delivery Network (CDN) von jsDelivr eingebunden.

Beim Aufruf unserer Website wird das entsprechende Skript von Servern des Anbieters geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Server von jsDelivr übermittelt, um die technische Auslieferung der Inhalte zu ermöglichen.

Nach Angaben des Entwicklers werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, keine Cookies gesetzt und keine Nutzerprofile erstellt.

Die Nutzung des Widgets erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer barrierefreien und nutzerfreundlichen Website haben.

Weitere Informationen zum Projekt finden Sie auf GitHub und auf der offiziellen Website des Anbieters: https://accessibility-widget.pages.dev

Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Accounts

Wir betreiben Accounts auf den folgenden Social-Media-Kanälen, für die diese Datenschutzerklärung bereitgestellt wird: LinkedIn, Instagram, YouTube, Facebook

Datenverarbeitung in sozialen Netzwerken

Unsere oben genannten sozialen Kanäle nutzen wir als öffentlich zugängliche Accounts. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art.6 Abs.1 lit.f) DSGVO sowie Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die jeweiligen Netzwerke dieser Accounts können Ihre Daten verarbeiten und analysieren. Dies kann zur Erstellung von Nutzerprofilen in den jeweiligen Netzwerken führen.

Sobald Sie eine Webseite öffnen und Sie gleichzeitig in einem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, können die Netzwerke den Besuch der Webseite dem Nutzerprofil Ihres Accounts zuordnen. Das jeweilige Netzwerk kann die erhobenen Daten dem von ihr erstellten Nutzerprofil hinzufügen. Die Datenerfassung erfolgt über Cookies oder die IP-Adresse Ihres Endgerätes. Interessen und Vorlieben werden damit Ihrem Nutzerprofil zugeordnet, um zum Beispiel passgenaue Werbung bei Ihnen zu schalten. Werbung erscheint dann auch möglicherweise außerhalb des Netzwerkes und auf anderen Geräten, mit denen Ihr Account verknüpft ist.

Eine Datenerfassung kann auch erfolgen, wenn Sie selbst gar keinen Account bei dem jeweiligen Netzwerk besitzen.

Icons der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube haben wir daher im geschützten Datenschutzmodus mit den jeweiligen Profilen des Fachverbands SHK NRW verlinkt. Das bedeutet, dass die Logos der Anbieter auf unserer Website als einfache Links implementiert sind. Daten werden erst nach Anklicken des jeweiligen Icons verarbeitet und an das jeweilige Netzwerk weitergeleitet, wenn Sie auf der Folgeseite ebenfalls durch Fortfahren in die Verarbeitung einwilligen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Wir weisen darauf hin, dass wir weder Kenntnis darüber haben, welche Daten an die Anbieter der Plattformen weitergegeben werden, noch, welche weiteren Verarbeitungsvorgänge bei den einzelnen Plattformen erfolgen. Die aktuellen Hinweise der Plattformbetreiber finden Sie jeweils in den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, wie Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Account ändern können. Links zu den Richtlinien haben wir bei den Betreibern unten einzeln aufgeführt.

Rechte der Betroffenen

Gemeinsam mit der jeweiligen Plattform sind wir für die Verarbeitung der Daten verantwortlich.

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu verlangen, die Berichtigung, Löschung oder die Übertragung sowie – falls erforderlich – die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Ihre Rechte können Sie gegenüber uns und dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen. Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Auskünfte zu Ihrem Nutzerprofil erhalten Sie über die Plattformbetreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform-Betreiber, die wir unten einzeln zu den Plattformen aufführen.

Facebook

Wir haben einen Account bei Facebook. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Facebook stützt die Weiterleitung von Daten in die USA auf die Standardvertragsklauseln. Diese sind von der EU-Kommission genehmigt: https://de-de.facebook.com/help/mobile-touch/566994660333381

Facebook ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Mit der Zertifizierung verpflichten sich die Unternehmen, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten. Informationen erhalten Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/

Die Datenschutzrichtlinie von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=de_DE

Instagram

Wir haben einen Account bei Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Instagram stützt die Weiterleitung von Daten in die USA auf die Standardvertragsklauseln. Diese sind von der EU-Kommission genehmigt: https://de-de.facebook.com/help/mobile-touch/566994660333381

Instagram ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Mit der Zertifizierung verpflichten sich die Unternehmen, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten. Informationen erhalten Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/

Die Datenschutzrichtlinie von Instagram finden Sie hier: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Wie Instagram Ihre Daten verarbeitet und Sie Ihre Daten verwalten, erfahren Sie hier: https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav&locale=de_DE

LinkedIn

Wir haben einen Account bei LinkedIn angelegt. Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, wenn Sie sich innerhalb der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz befinden. Die LinkedIn-Datenschutzrichtlinie und wie LinkedIn mit Ihren Daten umgeht, finden Sie hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy/eu

Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA gelten die Standard-Vertragsklauseln sowie die Erklärung zum Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework, DPF) von LinkedIn, einzusehen unter https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

YouTube

Wir verfügen über einen YouTube-Kanal. YouTube ist ein Unternehmen der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und wird betrieben durch die YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA.

YouTube ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Mit der Zertifizierung verpflichten sich die Unternehmen, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten. Informationen erhalten Sie unter www.dataprivacyframework.gov

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter https://policies.google.com/privacy

Die Einstellungen zu Ihren Daten können Sie in Ihrem Google-Account unter diesem Link vornehmen: https://accounts.google.com/v3/signin/identifier?continue=https%3A%2F%2Fmyaccount.google.com%2Fyourdata%2Fyoutube%3Fpli%3D1&followup=https%3A%2F%2Fmyaccount.google.com%2Fyourdata%2Fyoutube%3Fpli%3D1&ifkv=AdBytiMWEZn4HyAGoFWAxGvRNlqJHDxs9_nzB6SqUGaIL_QlNmmekAu6zZWKWuSZ7OH_sovp8nJr&osid=1&passive=1209600&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin&dsh=S-1256771514%3A1752748805129367

Die Datenschutzrichtlinie von YouTube finden Sie hier: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Direktmarketing

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Zweck: Förderung des Absatzes unserer Waren/Dienstleistungen per Post.
• Speicherdauer: bis Widerspruch.
• Widerspruch: Sie können jederzeit der Verarbeitung für Direktmarketing widersprechen.

Empfängerkategorien

Innerhalb des Unternehmens erhalten nur Stellen Zugriff, die Daten benötigen. Zudem können folgende Empfänger personenbezogene Daten erhalten:

• Banken
• Druckereien
• IT-Dienstleister
• Rechtsanwälte und Gerichte
• Inkassounternehmen

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übertragung an Dritte außerhalb der EU findet nicht statt. Eingesetzte Auftragsverarbeiter sind vertraglich gebunden, Daten nur DSGVO-konform zu verwenden.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

ProIT Service GmbH
Urbanstr. 1, 81371 München
Telefon: 089-414141310
Telefax: 089-414141319
E-Mail: datenschutz_konrad-peters@proit-services.net

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.

Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-44
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
Telefax: 0211 38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie haben das Recht, sich dort zu beschweren. Die Behörde informiert Sie über den Stand und das Ergebnis der Beschwerde sowie über die Möglichkeit gerichtlicher Rechtsbehelfe nach Art. 78 DSGVO.

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.

Stand: 19.09.2025